desde hace unos dias a mi Mac no le funcionan las teclas F11 F12 y retroceso; solo esas tres teclas.
Al revisar con el visor de teclado me aparecen 2 teclas destacadas y al hacer combinación de teclas sobre ellas aparecen en funcionamiento las teclas mencionadas anteriormente.
En el visor al seleccionar las teclas que dejaron de funcionar no hay problemas.
MacBook Pro
Hola Ricardo_Olguin,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Entiendo que tienes problemas con el teclado de tu Mac,y que ahora ves algunas teclas que aparecen marcadas en el visor del teclado.
Te invito a revisar el siguiente enlace que te puede ser útil:
Si tu teclado Apple no funciona
Si solo algunas teclas del teclado inalámbrico, USB o integrado no funcionan
Si algunas de las teclas del teclado funcionan y otras no, prueba seguir estos pasos.
Tecla Caps Lock
La tecla Caps Lock está diseñada para evitar activaciones accidentales. Si la tecla Caps Lock no se activa con un toque rápido, mantenla presionada durante un segundo o hasta que el indicador verde de la tecla se encienda. Haz lo mismo para desactivarla.
Tecla Expulsar medios
La tecla Expulsar mediostiene una pequeña demora para evitar que se active accidentalmente. Mantén presionada la tecla hasta que aparezca el ícono de Expulsar medios en la pantalla.
Otras teclas
Es posible que hayas configurado una opción que modifique el funcionamiento del teclado. Elige el menú Apple () > Preferencias del sistema y, luego, prueba lo siguiente:
En el panel Accesibilidad, haz clic en Voz, en el lateral izquierdo. Si la opción “Reproducir oralmente el texto seleccionado al presionar la tecla” está seleccionada, anula la selección o haz clic en Cambiar tecla para configurar otra tecla.
En el panel Accesibilidad, haz clic en Teclado. Asegúrate de que la opción Activar teclas lentas esté desactivada. Si está activada, debes mantener presionada una tecla por más tiempo para que se reconozca la acción.
En el panel Accesibilidad, haz clic en Ratón y trackpad. Asegúrate de que la opción Activar teclas para el ratón esté desactivada. Si está activada, cuando presiones las teclas del teclado numérico, en lugar de ingresarse números, se moverá el puntero.
En el panel Teclado, haz clic en Fuentes de entrada. Asegúrate de que esté seleccionada la disposición correcta del teclado.
También puedes ver la distribución actual de tu teclado en la pantalla de la Mac para asegurarte de usar la distribución apropiada:
En Preferencias del sistema, haz clic en Teclado; luego, selecciona Mostrar los visores de teclado y emoji en la barra de menús.
Elige el ícono del tecladoen la barra del menú y luego elige Mostrar visor de teclado. Verás una representación gráfica de tu teclado y se resaltarán las teclas cuando las presionas en tu teclado.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Gracias por la orientación. De todas maneras opte por algo más drástico que fue cambiar el teclado. El teclado dado de baja se probó en otro equipo y no funcionó, por lo que queda claro que era un problema de hardware.
agradezco nuevamente su respuesta y espero que estén muy bien.
Hola Ricardo_Olguin,
Te agradecemos que nos comentes que al cambiar el teclado has podido resolver el problema.
Te deseamos muy buena suerte, y por favor, si tienes más preguntas o problemas, déjanos saber los resultados para continuar ayudándote.
Saludos cordiales.
No funcionan 3 teclas en mi Mac
