Ethernet con la actualización de Mac de Catalina

Buenos días:

He comprobado que no funciona ethernet y no es el cable. Creo que es la actualización de Mac que no han tenido en cuenta esta utilidad. Otras personas que lo han preguntado no han obtenido respuestas.

¿podría el soporte de apple darnos una solución a todas las personas que tenemos este problema?

Gracias

Publicado el 5/04/2020 05:08 a.m.

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1 respuesta

9/04/2020 12:54 p.m. en respuesta a Chulisanchez


Saludos Chulisanchez,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Es posible que esta situación sea causada por un error a nivel de software. Intentemos reiniciando tu Mac en modo seguro. Este paso permitirá a tu Mac completar correcciones a nivel de software, y puede solucionar el inconveniente. Incluyo los pasos a continuación:


Utilizar el modo seguro para aislar los problemas en el Mac


Si el problema continúa procede a crear una cuenta de usuario e intenta reproducir el error una vez más en esta nueva cuenta.


Cómo comprobar la existencia de un problema con otra cuenta de usuario en el Mac


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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