No puedo comprar mas espacio en iCloud

Mi iPhone no me da opción de comprar mas capacidad de iCloud por q no me deja agregar tarjeta y no puedo actualizar mi App ni descargar nada

iPhone XR, iOS 13

Publicado el 5/04/2020 07:32 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 13/04/2020 12:27 p.m.

Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple!


En este caso si la cuenta no está bloqueada para los servicios de iCloud pero si para los servicios de iTunes y app store.

Es necesario que te pongas en contacto con el soporte de iTunes. Debes de tener acceso a la cuenta por ejemplo en appleid.apple.com y ser el propietario de la misma.


https://getsupport.apple.com

https://support.apple.com/es-es/HT201232

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

13/04/2020 12:27 p.m. en respuesta a Ianjared18

Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple!


En este caso si la cuenta no está bloqueada para los servicios de iCloud pero si para los servicios de iTunes y app store.

Es necesario que te pongas en contacto con el soporte de iTunes. Debes de tener acceso a la cuenta por ejemplo en appleid.apple.com y ser el propietario de la misma.


https://getsupport.apple.com

https://support.apple.com/es-es/HT201232

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