Hola lizbeth16, yo también solía tener ese problema con mi iPhone Xr
Normalmente, puede recurrir como opción primaria de apagar y encender tu iPhone. Para esto deberás pulsar el botón de encendido y apagado al mismo tiempo que cualquier tecla de volumen.
Si esto no resuelve tu problema, puedes forzar el reinicio de tu iPhone. Para esto deberás:
- Presionar y soltar el botón de subir volumen.
- Presionar y soltar el botón de bajar volumen.
- Presiona el botón de encendido y apagado hasta que se apague la pantalla y salga el logo de Apple.
Espero que esto resuelva tu problema.
Saludos!