Línea / Mancha en el borde inferior izquierdo del iPhone XR.
Buenas tardes a toda la comunidad.
Hace pocos meses, en la parte inferior izquierda de la pantalla de mi iPhone XR, apareció una línea o mancha de color oscuro, como puede verse en la imagen adjunta. Primero, tengo la duda cómo pudo haberse originado, ya que el celular nunca sufrió un golpe fuerte, ni tampoco tuvo contacto con el agua. De dejar caer el celular, muy rara vez. Cabe mencionar que el celular lo compré hace 1 año y 4 meses. Visitando algunas tiendas en mi ciudad, me indicaron que el problema puede deberse a que ejerció mucha presión en el lugar, y es por ello que apareció la mancha; sin embargo, no recuerdo haber ejercido una presión fuerte sobre el celular, a menos que me haya quedado dormido sobre el mismo.
Esta mancha es particular, ya que, cuando me levanto en las mañanas, no tiene mucha intensidad, es decir, casi no es notoria. Sin embargo, mientras voy usando el celular va aumentando la intensidad. Su comportamiento es impredecible, hay momentos que es muy notoria y otros que no tanto. Pareciera que mientras el teléfono va calentando con el uso, la mancha es más notoria. Esa es mi apreciación, no estoy seguro de cuál puede ser la causa y solución del problema. He retirado el protector de pantalla y el problema persiste. Cabe indicar que esta línea es simétrica a la forma del celular, esto lo podrán ver en la imagen que estoy adjuntando.
Acudo a la comunidad para consultar, primeramente, si alguno tuvo o tiene el mismo problema. También consultarles si conocen la solución del problema o los cuidados que debo tener. Tengo el temor de que el problema se agrave y que a corto plazo tenga que cambiar la pantalla, ya que pareciera que la línea se está extendiendo hacia la parte superior del celular.
Lamentablemente, debido a la cuarentena en mi país, no pude consultar personalmente con un técnico autorizado que me pueda ayudar. Espero encontrar una solución por medio de sus respuestas.
Desde ya les agradezco mucho.
Saludos cordiales,
iPhone XR, iOS 13
