Ofrecen Apple TV gratis durante un año tras adquirir el móvil Apple y tras pinchar el enlace e ingresar con mi cuenta, me dice que solo tengo 1 semana gratis de acceso.
Por seguridad retiré de mi cuenta la suscripción y datos personales.
¿Hay alguna forma de poder acceder al beneficio que mencionaba Apple tras adquirir el equipo móvil como se hizo?
Saludos.
iPhone 7, iOS 13
Hola Ahirton,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Este enlace te puede ayudar a acceder a tu año gratis de Apple TV +.
Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola Ahirton,
Gracias por tu respuesta. Dado a que el percance continúa luego de seguir los pasos proveídos, te recomendamos contactar a nuestros asesores. Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.
Buenas tardes,
Gracias por la rápida respuesta, pero lamento informar que tras ingresar tanto vía móvil como mediante un ordenador al enlace, mi cuenta solo figura con el servicio hasta el 20/04/2020. Cuando intenté ingresar la primera vez mediante la promoción de 1 año solo me habilitó la cuenta para 1 semana de prueba. ¡Hay posibilidades de modificar manualmente por ustedes el período de prueba para acomodarlo a la oferta?
Atento a su respuesta. Saludos.
Publicidad de "Apple TV gratis durante un año" tras adquirir equipo no funciona
