Mi iphone 7 no me deja hablar en las llamadas ni hacer notas de voz

Cuando alguien me llama no me da la opcion de poner en alta voz ni tampoco puedo escuchar a la persona y viceversa. Las notas de voz tambien es un problema, no puedo ni siquiera apretar el boton rojo para grabar una es como si no fuera una opcion de tocar ese boton y en whatsapp tampoco me deja, ademas en la misma app si quiero hacer una llamada me dice "no puedes iniciar una llamada de Whatsapp si ya tienes otra en curso." No hay ninguna otra llamada en curso. Ya hice todo lo que recomendaban en otras ocasiones y hasta lo restaure pero sigue sin andar, ya no se que mas hacer. Por favor espero una respuesta. Gracias!