Me robaron el iphone

me robaron mi iphone intento buscarlo por icloud pero al parecer no lo tenia configurado en encontrar mi iphone que puedo hacer para encontrarlo?

Publicado el 16/04/2020 06:00 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 20/04/2020 05:55 p.m.

Hola leidy289,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Este recurso te ayudará a lograr tu objetivo.


Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch

Si no tienes activado Buscar mi [dispositivo] en el dispositivo perdido

Si no tenías activado Buscar mi [dispositivo] antes de perder el dispositivo o de que te lo robaran, no podrás usarlo para localizar el dispositivo. También puedes seguir estos pasos para intentar proteger tus datos:

    1. Cambia la contraseña del ID de Apple. Al cambiar la contraseña de tu ID de Apple puedes impedir que alguien acceda a tus datos de iCloud o use otros servicios (como iMessage o iTunes) desde tu dispositivo perdido.
    2. Cambia las contraseñas de otras cuentas de internet del dispositivo. Esto puede incluir las cuentas de correo electrónico, Facebook o Twitter.
    3. Denuncia la pérdida o el robo del dispositivo a la policía. La policía podría pedirte el número de serie del dispositivo. Encuentra el número de serie de un producto de Apple.
    4. Informa a tu operador de telefonía móvil de la pérdida o el robo del dispositivo. El operador puede desactivar la cuenta, impedir que se realicen llamadas telefónicas, que se envíen mensajes de texto y que se consuman datos.
    5. Elimina el dispositivo perdido o robado de la lista de dispositivos confiables.

Buscar mi [dispositivo] es la única forma de poder realizar el seguimiento o localizar un dispositivo perdido o robado. Si no tienes activado Buscar mi [dispositivo] en el dispositivo antes de perderlo, no hay otros servicios de Apple que puedan encontrar, seguir o marcar la ubicación de tu dispositivo.


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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