no puedo abrir mi mail en mi mac
cuando intento iniciar sesión en mi mac me pide una contraseña y cuando la pongo no me la reconoce y no me deja abrir mail
iMac 21.5", macOS 10.13
Perfil de usuario para usuario:
Pedro D
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola belen78,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si tienes problemas para abrir tu cuenta de correo electrónico, primero te recomiendo ir al portal web de tu proveedor de servicio de correo y ahi intentar acceder a tu cuenta con contraseña.
Si no tienes ningún problema accediendo a tu cuenta, te recomiendo eliminar la cuenta de correo electrónico de la app Mail y volver a añadir la cuenta para ver si el problema se ha resuelto.
Añadir o eliminar cuentas de correo electrónico en Mail en el Mac
Si tu problema continua, reinicia tu Mac en el modo seguro:
Cómo usar el modo seguro en el Mac
Intenta de nuevo y si el problema persiste, revisa:
Si un servidor de correo electrónico rechaza la información de inicio de sesión en el Mac
Si Mail en el Mac no se puede conectar a su cuenta de correo electrónico
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.