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Preguntas de Seguridad

Como cambiar o restaurar preguntas de seguridad?

olvide la respuesta de las anteriores preguntas

y no me deja cambiarlas de nuevo, hay algun mail de Soporte con APPLE

para encontrar alguna solucion?

El problema es que alguien esta dentro de mi cuenta.

Windows, Windows 6

Publicado el 19/04/2020 10:02 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 20/04/2020 07:13 p. m.

Hola Riberc,


Me será un gusto el poder ayudarte el día de hoy a solucionar el inconveniente relacionado a la Seguridad de tu Apple ID.


Cuando recibes un mensaje acerca de que no hay suficiente información para poder restablecer las preguntas de seguridad de tu Apple ID, es necesario que te contactes directamente con el Departamento de Soporte de Apple.


Puede contactarse con el Soporte de Apple por teléfono a alguno de los números de a continuación (puede incurrir en costos si llama desde otro país, los números son gratuitos desde cualquier país si utiliza Skype).


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

También puede Contactarse Online acá: Obtener Soporte


Espero que esta información le sea de utilidad para resolver su caso.

Estaré atento.

Saludos!

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

20/04/2020 07:13 p. m. en respuesta a Riberc

Hola Riberc,


Me será un gusto el poder ayudarte el día de hoy a solucionar el inconveniente relacionado a la Seguridad de tu Apple ID.


Cuando recibes un mensaje acerca de que no hay suficiente información para poder restablecer las preguntas de seguridad de tu Apple ID, es necesario que te contactes directamente con el Departamento de Soporte de Apple.


Puede contactarse con el Soporte de Apple por teléfono a alguno de los números de a continuación (puede incurrir en costos si llama desde otro país, los números son gratuitos desde cualquier país si utiliza Skype).


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

También puede Contactarse Online acá: Obtener Soporte


Espero que esta información le sea de utilidad para resolver su caso.

Estaré atento.

Saludos!

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