error inicio cuenta

No puedo iniciar sección ID en mi Mac. Me sale "error de verificación " cuando introduzco mi mi ID y mi contraseña. he reiterado muchas veces hasta he cambiado de contraseña, pero nada puede acceder.

MacBook Pro 13”, macOS 10.15

Publicado el 20/04/2020 07:05 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 20/04/2020 07:13 p.m.

Hola Crisnight,


Siga estos consejos rápidos para corregir la verificación de ID de Apple fallida Hubo un error al conectarse a su ID de Apple:


  • Eche un vistazo al estado del sistema de Apple para asegurarse de que los servidores de Apple no tengan problemas
  • Comprueba que estás conectado a WiFi
  • Use una ID de Apple para todos los Servicios de Apple o desactive cualquier servicio (como FaceTime, Game Center y la aplicación Messages) que use una ID de Apple diferente
  • Establezca su fecha y hora para configurar automáticamente
  • Reinicie o fuerce el reinicio de su iDevice
  • Intente cerrar sesión en su ID de Apple y luego volver a iniciar sesión
  • Apague cualquier bloqueador de contenido o AD
  • Desactiva temporalmente cualquier VPN


Espero esta información le haya ayudado.  Cualquier duda vuelva a responder a este mensaje.


Gracias por contactar con la Comunidad de Apple en español .


5 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

20/04/2020 07:13 p.m. en respuesta a Crisnight

Hola Crisnight,


Siga estos consejos rápidos para corregir la verificación de ID de Apple fallida Hubo un error al conectarse a su ID de Apple:


  • Eche un vistazo al estado del sistema de Apple para asegurarse de que los servidores de Apple no tengan problemas
  • Comprueba que estás conectado a WiFi
  • Use una ID de Apple para todos los Servicios de Apple o desactive cualquier servicio (como FaceTime, Game Center y la aplicación Messages) que use una ID de Apple diferente
  • Establezca su fecha y hora para configurar automáticamente
  • Reinicie o fuerce el reinicio de su iDevice
  • Intente cerrar sesión en su ID de Apple y luego volver a iniciar sesión
  • Apague cualquier bloqueador de contenido o AD
  • Desactiva temporalmente cualquier VPN


Espero esta información le haya ayudado.  Cualquier duda vuelva a responder a este mensaje.


Gracias por contactar con la Comunidad de Apple en español .


21/04/2020 12:38 p.m. en respuesta a Crisnight

Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español!


Lamento saber que no hayas podido solucionar esto aún. Muchas veces algunos fallos requieren de paciencia y mucho tiempo puesto qué se deben hacer muchos pasos para ir aislando el problema.


Le felicitó por los pasos realizados hasta ahora. Algo que podrías probar es indicar el Mac en modo seguro o bien probar en otro usuario del Mac para saber si es un fallo del usuario o de caches.


Espero y estos enlaces le dan de mucho ayuda.

https://support.apple.com/es-lamr/HT201262

https://support.apple.com/es-es/HT204443


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