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Recientemente actualicé mi iPhone X a iOS 13.4.1, y dejo de funcionar mi Bluetooth y el sistema está lento y constantemente se congela. aclarando que antes de esto todo funcionaba correctamente y obviamente el Bluetooth estaba perfecto. A alguien mas el pasa esto en el nuevo iOS? Y alguien sabe la solución?
Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español!
Prueba hacer pasos básicos como lo es revisar que no existan actualizaciones de apps de terceros, reiniciar el iPhone, revisar que el celular tenga al menos un 15% de espacio libre, revisar el uso de la batería para saber si es alguna app en segundo plano que causa la ralentización, revisa la condición o salud actual de la batería, revisa el bluetooth desde los ajustes y no desde el centro de control.
En caso de que esto persist le recomiendo hacer una copia de seguridad de los datos ya sea en iCloud o iTunes y probar actualizar el celular en DFU o bien puedes proceder a restaurarlo con un pc o mac. Primero con respaldo y si esto persiste, repites la restauración y configuras como nuevo el celular para descartar.
https://support.apple.com/es-es/HT201252
Quedo atento ante cualquier duda, saludos.
Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español!
Prueba hacer pasos básicos como lo es revisar que no existan actualizaciones de apps de terceros, reiniciar el iPhone, revisar que el celular tenga al menos un 15% de espacio libre, revisar el uso de la batería para saber si es alguna app en segundo plano que causa la ralentización, revisa la condición o salud actual de la batería, revisa el bluetooth desde los ajustes y no desde el centro de control.
En caso de que esto persist le recomiendo hacer una copia de seguridad de los datos ya sea en iCloud o iTunes y probar actualizar el celular en DFU o bien puedes proceder a restaurarlo con un pc o mac. Primero con respaldo y si esto persiste, repites la restauración y configuras como nuevo el celular para descartar.
https://support.apple.com/es-es/HT201252
Quedo atento ante cualquier duda, saludos.
Así como se ve realmente parece ser un fallo del hardware. Sin embargo para estar 100 seguros, prueba restaurar el celular con iTunes y configurar como nuevo, es decir sin respaldo alguno para verificar por completo si se requiere de reparación o es un problema de sistema operativo.
Recuerda de igual forma antes de hacer dejar una copia de los datos en iTunes puesto que vas a borrar el iPhone en su totalidad incluyendo el software y firmware.
Agradezco mucho tu rápida respuesta, confirmo había algunas apps sin actualizar pero con respecto al Bluetooth no me deja si quiera ingresar a este te envío una foto para que veas.
Editado por el Moderador.
Software issue
