SALDO INSUFICIENTE Y TENGO SALDO
DICE QUE MI CREDITO NO ES SUFICIENTE PERO TENGO CREDITO
iPhone XS Max, iOS 13
Pregunta marcada como
Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español!
Prueba reiniciar tu iPhone
Revisa la fecha y hora del equipo.
Revisa los servidores de Apple. https://www.apple.com/support/systemstatus/
Revisa el historial de compras. https://support.apple.com/es-es/HT204088
Prueba agregar de nuevo el método de pago. https://support.apple.com/es-es/HT201266
Prueba cerrar y abrir de nuevo la sesión de iTunes y App Store
Si tienes actualizaciones del sistema pendientes, primero haz una copia de los datos ya sea en iTunes o icloud y luego procede a actualizar el dispositivo.
Si esto persiste lo mejor es que te pongas en contacto con el departamento de iTunes directamente. https://www.apple.com/es-us/support/itunes/contact.html
Gracias por contactar con la Comunidad de Apple en español .
Saludos!