Problema en mi macbook
Al encenderla me muestra la batería descargada y se apaga a pesar de estar conectada
Al encenderla me muestra la batería descargada y se apaga a pesar de estar conectada
Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español!
Esto parece indicar que la batería o el cargador pueden estar dañados.
Revisa los pasos de este enlace: https://support.apple.com/es-cl/guide/mac-help/mh29198/mac
Prueba hacer lo siguiente conectado al cargador por favor.
https://support.apple.com/es-es/HT202731
Además revisa si le es posible hacer los pasos de este otro enlace.
Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español!
Esto parece indicar que la batería o el cargador pueden estar dañados.
Revisa los pasos de este enlace: https://support.apple.com/es-cl/guide/mac-help/mh29198/mac
Prueba hacer lo siguiente conectado al cargador por favor.
https://support.apple.com/es-es/HT202731
Además revisa si le es posible hacer los pasos de este otro enlace.
Con mucho gusto.
En ese caso sin duda alguna es un fallo de hardware. Prueba limpiando la zona de carga por si algún pin está sucio y si tienes la posibilidad, prueba con otro cargador o ese cargador en otra Mac compatible y así sabes cual de los dos es.
Sino tendrás que llevar ambas cosas a servicio para que den con la causa.
Para ello puedes acceder a getsupport.apple.com y ver las opciones de servicio o bien buscar los centros de servicio Autorizados en locate.apple.com para llamarles y saber cuál está dando servicio de reparacion debido a la crisis actual.
Gracias por tu rápida respuesta intente lo que detallaste sin exito, no logro encender la Mac
Problema en mi macbook