Leves parpadeos cuando veo vídeos

Buenas, tengo el macbook air 2020 desde hace una semana justo. Cada vez que veo videos en safari (también me pasa en netflix desde safari) me aparece como leves líneas que destellan un mini segundo y desaparecen, son casi imperceptibles pero me parece bastante molesto, porque se trata de un macbook nuevo que cuesta lo suyo y quisiese que fuera perfecto...

Haciendo zoom, más que lineas parecen letras. He hecho una captura, cada vez salen en un sitio distinto del video.

No se si a alguien más también le pasa y cómo solucionarlo.. :(

MacBook Air 13", macOS 10.15

Publicado el 25/04/2020 11:35 a.m.

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1 respuesta

29/04/2020 08:47 a.m. en respuesta a raquelperez28


Hola raquelperez28,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Entiendo que observas unas líneas en la pantalla de tu MacBook Air y que estas líneas aparecen intermitentemente. Me gustaría proporcionarte algunos pasos que pueden ser útiles para solucionar tu situación.

Comencemos cubriendo tus preocupaciones sobre posibles errores de hardware. Te recomiendo que uses el Diagnóstico de Apple para identificar problemas con tu Mac. Incluyo un enlace con más detalles a continuación:

Cómo usar el Diagnóstico Apple en la Mac

Si no ves ningún error o mensaje después de utilizar el diagnóstico, te recomiendo que reinicies tu computadora en modo seguro y observes si el problema se presenta en este modo:

Usar el modo seguro para identificar problemas con la Mac


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

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