No puedo subir archivos a internet, al hacer el upload parece avanzar y después regresa al 0%

No puedo subir archivos a internet desde diferentes navegadores (safari, chrome) y diferentes programas (dropbox, google drive, wetransfer, etc), al hacer el upload de un archivo parece avanzar y después regresa al 0%, no importa si se trata de archivos pequeños o grandes. Un archivo de 5 mb representa ya un problema.


Estoy conectado por Ethernet y cuento con una velocidad de 10 mbs de conexión, por lo que queda descartado el tema de la red. Desde otros equipos conectado en la misma red no tengo ningún problema.


Ya he probado reiniciando el SMC y el NVRAM por recomendación de soporte, pero no he logrado resolver el tema. Todo lo demás de mi equipo funciona perfecto.


Alguna sugerencia?



MacBook Pro 15", macOS 10.13

Publicado el 25/04/2020 10:31 p.m.

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1 respuesta

29/04/2020 05:57 p.m. en respuesta a guillermo_iza

Hola guillermo_iza,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Aunque puedes tener una velocidad aceptable de descarga de archivos (download) la velocidad para subir archivos (upload) puede ser la que te afecte al tratar de subir archivos.


Te recomiendo antes que nada revisar con tu proveedor de servicio de Internet, para que ellos hagan una prueba para determinar ambas velocidades y también para que ellos vean si existe algún limitante en tu dispositivo.


También puedes intentar hacer una copia de seguridad de tu información y volver a reinstalar el sistema operativo en tu Mac:


Hacer un respaldo de la Mac con Time Machine


Cómo reinstalar macOS desde Recuperación de macOS


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

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