Facetime no funciona en mi Macbook

Hace como 2 semanas facetime (y iMessage) dejaron de funcionar en mi Macbook. Al intentar iniciar sesión me da un mensaje de error que dice que no se encontraron direcciones accesibles. Ya intenté varias cosas incluso reinstalar el OS pensando que quizá había algúna app causando problemas, pero el problema persiste. Tampoco encuentro forma de comunicarme fácilmente con el support de apple, la web constantemente me devuelte un error 403. Alguna ayuda sobre como solucionar el problema o alguna forma de contactar a Apple me vendria de mucha ayuda.