Ruido de saturación

Hola JuanCarlos98,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 

Este recurso contiene pasos a seguir para solucionar este inconveniente.

Restablecer los AirPods

Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

Estimad@s,

Apple no les dirá que pasa, pero el problema es de fabrica y la única solución es que se los cambien. no den mas vueltas y contactense con ellos directamente y que los cambien.

éxito.

Hola JuanCarlos98,

Gracias por esos nuevos detalles. Basado en la información que provees, te recomiendo que contactes a nuestros asesores técnicos para que estos investiguen tu situación más detalladamente.

Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:

Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.

Un saludo cordial.

Tengo el mismo problema de saturación de sonido de los Airpods Pro. terrible, carísimos, menos de un año y con problemas. sera posible que respondan a que se debe o van a seguir desentendiéndose del problema, para pasarnos a un proceso de solución imposible hoy por hoy???

primero una respuesta a la pregunta, luego una recomendación de que deberíamos hacer y no digan que no saben por que es obvio que si lo saben.

gracias.

Mismo problema, es increíble el dinero que salen y a los pocos meses de uso ya saturan. Irreparable. No los recomiendo y eso que soy amante de la marca, pero al ser mi primer experiencia con airpods me defraudaron su corta vida útil en calidad de sonido.

Ahora hasta ya es incomodo usarlos, quiero tener una call conference y te vibra la oreja. Horrible.

Ojalá sirva de algo esta opinión, mínimo para mantener un cliente y que no se vayan otros más.