No se ilumina el teclado aunque siga los pasos recomendados por apple. Preferencias--Teclado---Ajustar brillo cuando hay poca luz (encendido) i tambien encendido la opción de desactivar le teclado si está mas de 30 segundos encendido. ¿Cual puede ser el problema?
MacBook Air 13", macOS 10.15
Hola montsedebarcelona,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Te recomiendo que reinicies el SMC de tu Mac. Este paso puede corregir el error que actualmente observas. El siguiente recurso te ayudará a restablecer el SMC de tu Mac.
Cómo restablecer el controlador de gestión del sistema (SMC) del Mac
Si el percance continúa luego de seguir los pasos proveídos, te recomiendo contactar a nuestros asesores. Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.
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Iluminacion del teclado del mac book air
