Hola, tengo una MacBook Pro de 2011 con High Sierra y no funcionan los comandos para el brillo de pantalla y tampoco funciona desde las preferencias de sistema.
Reinicio y no funciona, reinició el smc y tampoco funciona, por el momento estoy usando una app llamada Brightness Slide, pero quisiera encontrar una solución.
Muchas gracias!
MacBook Pro 15", macOS 10.13
Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español!
Antes de hacer un paso a nivel de software le recomiendo hacer un respaldo de los datos del computador, esto porque es posible que por el tiempo que lleva el computador en el mercado, algún fallo se presente.
Revisa que no tengas actualizaciones complementarias pendientes.
Prueba además del SMC, restablecer el NVRAM
https://support.apple.com/es-es/HT204063
Si esto persiste prueba entonces iniciar el mac en modo seguro:
https://support.apple.com/es-lamr/HT201262
Como paso final si es que persiste el fallo, prueba en otro usuario:
https://support.apple.com/es-lamr/HT204443
Si luego de hacer todo esto das con que el fallo pasa solo en usuario, entonces debes de migrar la información al otro usuario o revisar minuciosamente los ajustes del usuario afectado pero generalmente son fallos que no se pueden ver a simple vista a no ser que sepas leer logs.
Si pasa en ambos usuario entonces lo aconsejable es reinstalar el sistema operativo.
https://support.apple.com/es-es/HT204904
**importante luego de hacer el NVRAM, revisar que buscar mi mac siga activado**
Quedo atento antes cualquier duda.
Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español!
Antes de hacer un paso a nivel de software le recomiendo hacer un respaldo de los datos del computador, esto porque es posible que por el tiempo que lleva el computador en el mercado, algún fallo se presente.
Revisa que no tengas actualizaciones complementarias pendientes.
Prueba además del SMC, restablecer el NVRAM
https://support.apple.com/es-es/HT204063
Si esto persiste prueba entonces iniciar el mac en modo seguro:
https://support.apple.com/es-lamr/HT201262
Como paso final si es que persiste el fallo, prueba en otro usuario:
https://support.apple.com/es-lamr/HT204443
Si luego de hacer todo esto das con que el fallo pasa solo en usuario, entonces debes de migrar la información al otro usuario o revisar minuciosamente los ajustes del usuario afectado pero generalmente son fallos que no se pueden ver a simple vista a no ser que sepas leer logs.
Si pasa en ambos usuario entonces lo aconsejable es reinstalar el sistema operativo.
https://support.apple.com/es-es/HT204904
**importante luego de hacer el NVRAM, revisar que buscar mi mac siga activado**
Quedo atento antes cualquier duda.
Buenos días!
Trata de hacer un diagnóstico del dispositivo por favor.
https://support.apple.com/es-es/HT202731
Aparte, con esa app que mencionas no tienes problema alguno?
Hola Juan, probé todo, recién termino de reinstalar macOS high Sierra pero el problema sigue estando
No funciona el ajuste de brillo de pantalla
