Icono de cámara gris y pantalla de inicio no responde

Hola. Sin previo aviso, la pantalla de mi iPhone X dejó de funcionar y además el icono de la pantalla de inicio quedó en gris. Lo he reiniciado varias veces y lo he puesto en modo recuperación para conectar al Mac y no he conseguido nada. Por favor, ¿alguna idea? Gracias.