La pantalla de mi iphone quedo congelada en blanco con la manzana en negro

Como soluciono el problema de que mi pantalla quedo congelada en blanco con la manzana en negro?

iPhone 7, iOS 13

Publicado el 2/05/2020 07:08 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 2/05/2020 08:36 a.m.

hola:)


primero intenta un reinicio forzado, dependiendo del modelo de tu iPhone el proceso es diferente, te dejo una liga aquí para que busque el que corresponde a tu iPhone.

https://support.apple.com/es-es/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios




si no funciona, debes restaurar el iPhone. te dejo aquí una liga con los pasos que debes seguir para hacerlo.

https://support.apple.com/es-es/HT201263


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

2/05/2020 08:36 a.m. en respuesta a C1149

hola:)


primero intenta un reinicio forzado, dependiendo del modelo de tu iPhone el proceso es diferente, te dejo una liga aquí para que busque el que corresponde a tu iPhone.

https://support.apple.com/es-es/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios




si no funciona, debes restaurar el iPhone. te dejo aquí una liga con los pasos que debes seguir para hacerlo.

https://support.apple.com/es-es/HT201263


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