Problemas pantalla en illustrator

Hola comunidad, tengo una MacBook Pro (Retina, 13-inch, Early 2015) con Mac OSX Mojave 10.14.6.

Hace más o menos un par de semanas estoy experimentando un problema con el uso de Adobe Illustrator. Cuando estoy estoy trabajando en el programa y realizó una acción (cambio de color, cambio de tipografía, reubicación de objetos) la pantalla queda congelada y cuando muevo el mouse va desapareciendo la ventana hasta tornarse de color negro. Lo que hace que la MacBook se quede congelada y tenga que forzar su reinicio o forzar el apagado.


Y ahora estoy teniendo un nuevo problema con la barra de menus y sin utilizar alguna aplicación y un aumento considerable de calor y uso del ventilador.


Les paso un screenshot del error. (eso solo es una parte del error)


Cualquier ayuda me serviría de mucho. Gracias a tod@s

MacBook Pro 13", macOS 10.14

Publicado el 3/05/2020 04:30 p.m.

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