el Ipad de mi madre esta en modo bloqueo de activación ella no recuerda su id de Apple ni su contraseña, trate de comunicarme con soporte pero debido a la pandemia no están atendiendo, por favor su ayuda
Retitulado por el Moderador.
iPad mini 3 Wi-Fi
Hola Cristinaleon,
Gracias por visitar la Comunidad de Apple en español.
Para activar el iPad de nuevo necesitarás tener la cuenta de Apple ID y contraseña. Esta cuenta de Apple tiene que ser la misma cuenta que se utilizo cuando iniciaron sesión en iCloud.
Si es que no saben el Apple ID o la contraseña, sugerimos usar Si olvidaste tu Apple ID. Esta herramienta te ayudará a buscar y restablecer la contraseña de tu Apple ID.
Si esto no funciona por favor comunícate con nosotros en Apple para darle mas seguimiento Comunicarse con Apple para obtener servicio y soporte técnico.
Un saludo cordial.
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