Hola mariafe224,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Entiendo que tienes un iPhone el cual no enciende ni carga y te gustaría saber si se puede arreglar.
Te recomiendo que revises el siguiente artículo que contiene pasos específicos para resolver el problema con tu iPhone:
Si el iPhone, iPad o iPod touch no se enciende o tiene la pantalla bloqueada
Ten en cuenta:
Ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para solicitar una reparación si tienes alguno de estos problemas:
- Sigue apareciendo una pantalla en negro después de cargar, forzar el reinicio o haber seguido los pasos de este artículo.
- La pantalla está en negro, pero se pueden oír alertas, sonidos y vibraciones.
- La pantalla está en negro, pero el dispositivo emite un pitido cuando activas el sonido y lo conectas a la corriente.
- La pantalla está activada, pero no responde al tocar, deslizar los dedos o probar otros gestos.
- No puedes forzar el reinicio del dispositivo porque uno de los botones está roto o atascado.
- El dispositivo está atascado en el logotipo de Apple, muestra la pantalla de un solo color o iTunes no lo reconoce.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
