Problemas con AppStore

Cuando intento descargar una app me sale una tarjeta que dice "se requiere información de la facturación inicia sesión para obtener información de la facturación”.

Pero yo ya inicié sesión y todo iba bien hasta q mi tarjeta se quedó sin dinero y Cuando quería descargar apps gratis no me dejaba y salía dicha tarjeta

Publicado el 6/05/2020 02:33 p.m.

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1 respuesta

6/05/2020 02:41 p.m. en respuesta a noel81

Buenas,


Sigue este artículo Si rechazan tu método de pago en App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple


Como tu tarjeta se quedó sin dinero, necesitas modificar la forma de pago:


Usa una tarjeta de débito o crédito que esté a tu nombre y no sea de prepago.

Ese método de pago tiene que tener fondos.

Comprueba con tu banco que dicha tarjeta está aprobada para comercios electrónicos.


Estos son los métodos de pago disponibles según tu país Métodos de pago que puedes usar con tu Apple ID - Soporte técnico de Apple


Finalmente, puedes consultar con el soporte para más información Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

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