Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

iPad mini tengo un problema con icloud yo soy el dueño

Tengo una iPad mini desde hace algunos años la tenia guardada y la saque y la formatie porque tenia planeado venderla hace como 1 y se bloqueo pidiéndome mi cuenta id y contraseña.


Hace un año me he comprado una mac y no tuve que crear una cuenta de apple ya que puse mi correo y automáticamente salió mi id entonces aquí me salen canciones de itunes que había comprado en la ipad

pero en la ipad meto la misma id y contraseña y dice que esa id no se puede utilizar para desbloquear pero yo estoy seguro que esa id es ya que tengo los recibos de compra y ahi dice el id.


alguien que me pueda decir como solucionar esto porfavor

iPad mini Wi-Fi

Publicado el 6/05/2020 10:29 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 7/05/2020 05:15 a. m.

Hola Angel_Alvarado_009!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Desactivar el Bloqueo de activación de Buscar mi iPhone - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

7/05/2020 05:15 a. m. en respuesta a Angel_Alvarado_009

Hola Angel_Alvarado_009!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Desactivar el Bloqueo de activación de Buscar mi iPhone - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

iPad mini tengo un problema con icloud yo soy el dueño

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.