problema con disco duro interno en macbook pro mid 2012

Hola,

hace unos dias mi mac dejo de reconocer mi disco duro interno, me aparecio el folder con signo de interrogacion, en un principio supuse de una falla del disco, pero al sacarlo y conectarlo externamente funciono con normalidad, supuse entonces que la falla seria del conector sata de la mac, pero de repente mi disco externo tambien fallo ahora me salia un simbolo de prohibido, instale un nuevo ssd internamente en la mac y lo reconocio sin problema, me dejo instalar sistema operativo y todo bien hasta que nuevamente de dio el error de folder con signo de interrogacion, lo volvi a sacar y conectarlo externamente y me funcionaba de maravilla, cambie el cable sata y cuando supuse que todo estaba solucionado.... solo me reconoce un disco duro , intente con el nuevo que compre de mayor capacidad y cuando lo conecto internamente no lo reconoce, solo al conectarlo via externa funciona de maravilla,

serian tan amables de comentarme si hay algun tipo de fallo en software que ocasione esta falla? disco duro nuevo, cable sata nuevo y solo reconoce un ssd los demas nada

MacBook Pro 13", macOS 10.15

Publicado el 7/05/2020 12:30 a.m.

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1 respuesta

11/05/2020 08:01 a.m. en respuesta a CarlosVlzqz

Hola CarlosVlzqz,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Ya que presentas problemas con el disco duro en tu Mac, te pido que te comuniques con nuestro soporte técnico para que ellos puedan investigar estos inconvenientes en más detalle.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


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