La camara trasera me funciona solo con zoom x2 sino sale en negro, la camara frontal me funciona perfectamente. Asi me pasa en todas las apps que necesito de camara. Es necesario restaurar el iphone o hay otra solución?
iPhone 7 Plus
Hola egimenez232,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si la cámara de tu iPhone no está funcionando correctamente, te recomiendo revisar el siguiente enlace que puede ayudarte a resolver el inconveniente.
Si la cámara o el flash del iPhone, iPad o iPod touch no funcionan
Si el problema aún persiste, recomiendo compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.
Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.
Camara trasera funciona con zoom nada mas
