No se actualiza mi ipad

Hola, tengo un ipad Modelo MD513E/A y quiero actualizarlo para bajar el app google clasroom para las clases virtuales de mi hijo, pero no me deja actualizar. Esta en IOS 10.3.3 y necesito que sea IOS 11

Por favor, ayúdenme! por la cuarentena, no podemos ni salir a solucionar este problema :(


Publicado el 7/05/2020 07:24 a.m.

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1 respuesta

11/05/2020 09:49 a.m. en respuesta a SaraC


Hola SaraC,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Lo que nos describes es normal ya que tu iPad de 4ta generación no podrá actualizar el sistema operativo a una versión más moderna que la que ya tienes que es iOS 10.3.3 por razones de hardware.


Si la app que describes necesita usar el sistema iOS 11, desafortunadamente tu iPad no cumple con los requisitos de hardware para hacer este proceso.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

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