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Mi mac book se trabo al hacer la configuración de inicio

Que hago si acabo de comorar la Mac y estaba haciendo la configuración de inicio y sl momento de querer crear un icloud id no pasa de estarlo cargando y se quedo ahí

Publicado el 7/05/2020 09:10 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 12/05/2020 08:27 a. m.

Hola F-,


¡Gracias por tu pregunta en las Comunidades de Soporte de Apple!


Primero que todo felicidades por tu compra de una Mac ya que una Mac es una herramienta muy util y te ayudara muchísimo.


Lamento mucho que estes teniendo un problema configurando/creando un AppleID. Para esta situación tengo algunos pasos que te podrían ser de gran ayuda para resolver tu problema. Lo primero que debemos hacer es asegurarte que estes conectado a una red que sea estable ya que muchos de esos inconvenientes con iCloud tienen que ver con la conexión de la red.


Si tu Mac no pasa de la pantalla que dice configurando iCloud, te recomiendo que hagas un reinicio forzoso de tu Mac siguiendo los pasos de este articulo Apagar Mac y puedes intentarlo nuevamente.


Si esto no llegase a funcionar te recomiendo que cuando estes en la configuración de inicio te saltes el paso de crear un AppleID y configurar iCloud seleccionando la opción de 'Ahora No" o "Configurarlo Mas Tarde" para que puedas terminar con la configuración de la Mac.


Ya cuando estes dentro de la Mac puedes seguir los pasos de Como Crear un Apple ID y Configurar iCloud en la Mac para que puedas configurar tu nueva cuenta de iCloud.


Saludos cordiales 

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

12/05/2020 08:27 a. m. en respuesta a F-

Hola F-,


¡Gracias por tu pregunta en las Comunidades de Soporte de Apple!


Primero que todo felicidades por tu compra de una Mac ya que una Mac es una herramienta muy util y te ayudara muchísimo.


Lamento mucho que estes teniendo un problema configurando/creando un AppleID. Para esta situación tengo algunos pasos que te podrían ser de gran ayuda para resolver tu problema. Lo primero que debemos hacer es asegurarte que estes conectado a una red que sea estable ya que muchos de esos inconvenientes con iCloud tienen que ver con la conexión de la red.


Si tu Mac no pasa de la pantalla que dice configurando iCloud, te recomiendo que hagas un reinicio forzoso de tu Mac siguiendo los pasos de este articulo Apagar Mac y puedes intentarlo nuevamente.


Si esto no llegase a funcionar te recomiendo que cuando estes en la configuración de inicio te saltes el paso de crear un AppleID y configurar iCloud seleccionando la opción de 'Ahora No" o "Configurarlo Mas Tarde" para que puedas terminar con la configuración de la Mac.


Ya cuando estes dentro de la Mac puedes seguir los pasos de Como Crear un Apple ID y Configurar iCloud en la Mac para que puedas configurar tu nueva cuenta de iCloud.


Saludos cordiales 

Mi mac book se trabo al hacer la configuración de inicio

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