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rechazo de tarjeta

hace unos dias estoy intentando comprar procreate en mi ipad, pero le rechaza la tarjeta, puse otras 3 y sigue rechazando, es imposible que sea por alguna deuda pues el ipad es nuevo, lo compre hace una semana

Publicado el 8/05/2020 10:06 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 10/05/2020 02:46 p. m.

Buenas,


En principio, debe existir una comunicación entre el banco emisor de tu tarjeta y el comercio, en este caso iTunes.


Como recomendaciones puedo comentarte:


Sigue este artículo Si rechazan tu método de pago en App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple

Usa una tarjeta de débito o crédito que esté a tu nombre y no sea de prepago.

Ese método de pago tiene que tener fondos.

Comprueba con tu banco que dicha tarjeta está aprobada para comercios electrónicos.

También puedes usar otros métodos que estén disponibles en tu país Métodos de pago que puedes usar con tu Apple ID - Soporte técnico de Apple


Finalmente, puedes consultar con el soporte para más información Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

10/05/2020 02:46 p. m. en respuesta a valentina___i

Buenas,


En principio, debe existir una comunicación entre el banco emisor de tu tarjeta y el comercio, en este caso iTunes.


Como recomendaciones puedo comentarte:


Sigue este artículo Si rechazan tu método de pago en App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple

Usa una tarjeta de débito o crédito que esté a tu nombre y no sea de prepago.

Ese método de pago tiene que tener fondos.

Comprueba con tu banco que dicha tarjeta está aprobada para comercios electrónicos.

También puedes usar otros métodos que estén disponibles en tu país Métodos de pago que puedes usar con tu Apple ID - Soporte técnico de Apple


Finalmente, puedes consultar con el soporte para más información Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

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