mi iPhone Xr se bloquean en cualquier cosa que este haciendo, no puedo ni regresar al inicio ni nada, luego se reinicia como si nada pasara, y se repite a cada rato esos pasos. todo esto comenzo cuando instale la nueva actializacion de software 13.4.

Question

Nivel 1

8 puntos

mi iPhone Xr se bloquean en cualquier cosa que este haciendo, no puedo ni regresar al inicio ni nada, luego se reinicia como si nada pasara, y se repite a cada rato esos pasos. todo esto comenzo cuando instale la nueva actializacion de software 13.4.

mi iPhone Xr se bloquean en cualquier cosa que este haciendo, no puedo ni regresar al inicio ni nada, luego se reinicia como si nada pasara, y se repite a cada rato esos pasos. todo esto comenzo cuando instale la nueva actializacion de software 13.4.1

iPhone XR, iOS 13

Publicado el 10/05/2020 05:46 p.m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

Marco.C

Community Specialist

14/05/2020 03:53 p.m. en respuesta a VNavBiel

Hola VnavBiel,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Te recomiendo que restaures tu iPhone a su configuración de fábrica. Este recurso te puede guiar con este paso, al igual que te ayudará a respaldar tu iPhone antes de hacer dicha restauración.

Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica

Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

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