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no puedo realizar una copia de seguirda de whatsapp

ayuda porfavor no puedo realizar copia de seguridad de whatsapp de iphone 7

tengo espacio suficiente en el telefono

tengo espacio suficiente en icloud

buena internet

Publicado el 10/05/2020 10:06 p. m.

Responder

Mejor respuesta

C_3PO

Nivel 1

74 puntos

Publicado el 11/05/2020 02:11 a. m.

Hola,

Intenta estos pasos:

Dirígete a Ajustes de tu iPhone.
Selecciona iCloud.
Administrar almacenamiento (debajo de la gráfica).
Busca y selecciona WhatsApp.
Borra la información de esta.
Una vez borrada, abre whatsapp.
Selecciona Ajustes, Chat y copia de seguridad.
Realiza una nueva.

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1 respuesta