Pantalla en negro y logo "cargando..."

Hola,

Tengo un iPhone XR y esta mañana cuando he ido a coger el móvil no respondía... de repente se ha puesto la pantalla en negro y en el centro el logo de "cargando...". Lleva así más de 1h. He intentado apagarlo: no responde; enchufarlo a la corriente eléctrica: no aparece ni la batería; enchufarlo USB al Mac: no reconoce el dispositivo.

Alguien podría ayudarme? No sé qué hacer en estas circunstancias...

Gracias!

iPhone XR, iOS 13

Publicado el 12/05/2020 03:02 a.m.

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