Mis contactos aparecen como desconocidos

Hola.

Sin más, esta tarde los contactos que están en mi Iphone al llamarme aparecen en la pantalla como "DESCONOCIDO".

Ya reinicie el aparato que se mantiene así.

Qué debo hacer para que vuelvan aparecer los nombres del los contactos al llamarme.


Gracias.

Publicado el 13/05/2020 03:12 p.m.

Responder
3 respuestas

25/05/2020 07:38 a.m. en respuesta a Juan_Rojo

Hola Juan_Rojo,


Gracias por tu respuesta. Dado a que el percance continúa luego de seguir los pasos proveídos, te recomendamos contactar a nuestros asesores. Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.

19/05/2020 04:53 p.m. en respuesta a Juan_Rojo

Hola Juan_Rojo,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Te recomiendo que verifiques si tus ajustes de contactos en tu iPhone estén activos. Este recurso te puede ayudar con este proceso.


Gestionar y eliminar contactos en el iPhone, iPad o iPod touch


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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