Actualice el software al 13.4.1 y desde
ese momento entre a cámara Trasera y está la pantalla negra. Si uso la cámara desde alguna aplicación , funciona la cámara retrato.
aguardo ayuda pronto.
iPhone 8 Plus, iOS 13
Hola belen10,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Ya que nos comentas que en tu iPhone una de las cámaras no funciona, puedes leer los pasos del siguiente enlace de soporte:
Si la cámara o el flash del iPhone, iPad o iPod touch no funcionan
Si el problema persiste, puedes intentar realizar una copia de seguridad por medio de una computadora en iTunes o la app Finder y después restablezcas tu iPhone a configuración de fábrica e intentes de nuevo para observar si el problema persiste.
Realizar una copia de seguridad de tu iPhone, iPad o iPod touch
Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Hola belen10,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Ya que nos comentas que en tu iPhone una de las cámaras no funciona, puedes leer los pasos del siguiente enlace de soporte:
Si la cámara o el flash del iPhone, iPad o iPod touch no funcionan
Si el problema persiste, puedes intentar realizar una copia de seguridad por medio de una computadora en iTunes o la app Finder y después restablezcas tu iPhone a configuración de fábrica e intentes de nuevo para observar si el problema persiste.
Realizar una copia de seguridad de tu iPhone, iPad o iPod touch
Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica
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No funciona cámara trasera ni linterna
