Cuadrado negro en touch bar. Lado derecho.

Hola. Me he dado cuenta que hay un cuadrado negro en el touch bar de mi macbook pro 2018. No ha recibido golpes ni nada por el estilo, ni tampoco lo ocupo mucho, pues es justo donde va el Siri.


He reiniciado el Touch bar y la Mac sin solución. El problema es solo estético, pues el comando funciona bien al apretarlo.


Existe alguna otra forma?


Gracias.

MacBook Pro 15”, macOS 10.15

Publicado el 17/05/2020 09:37 p.m.

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4 respuestas

20/05/2020 12:25 p.m. en respuesta a Sergio2020_1

Hola Sergio2020_1,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Recomiendo seguir los pasos del siguiente recurso que puede ayudar a resolver el inconveniente que muestra la imagen que provees.


Cómo restablecer el SMC de la Mac


Si el problema aún persiste, recomiendo compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.


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Cuadrado negro en touch bar. Lado derecho.

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