Mala calidad del sonido al grabar captura de pantalla.

He grabado capturas de pantalla con audio pero luego se escucha muy mal, hueco! Solo permite activarlo o no. Y en ¨Sonidos¨ del Mac tampoco puedo configurar nada. No tiene ecualizador ni nada... Qué puedo hacer para mejorarlo? Gracias! Saludos.

eMac

Publicado el 19/05/2020 04:54 a.m.

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21/05/2020 11:21 a.m. en respuesta a Larumali

Hola Larumali,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Es posible que esta situación sea causada por un error a nivel de software. Intentemos reiniciar tu Mac en modo seguro. Este paso permitirá a tu Mac completar correcciones a nivel de software, y puede solucionar el inconveniente. Incluyo los pasos a continuación:


Cómo usar el modo seguro en el Mac


Si el problema continúa procede a crear una cuenta de usuario e intenta reproducir el error una vez más en esta nueva cuenta.


Cómo comprobar la existencia de un problema con otra cuenta de usuario en el Mac


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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