Hola darío68,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Antes que nada, te recomiendo que revises si tu iPhone tiene la versión más reciente del sistema operativo, iOS 13.5
Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch
Después de actualizar y si el problema persiste, te invito a que realices una copia de seguridad por medio de una computadora en iTunes o la app Finder y después restablezcas tu iPhone a configuración de fábrica e intentes de nuevo para observar si el problema persiste.
Realizar una copia de seguridad de tu iPhone, iPad o iPod touch
Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.