Tengo just dance suscripción anual la cual vence cada febrero y van 3 veces que me prohíbe usar la app, reinicié y me quito nivel de jugador y avatares. Mis hijos están enloquecidos sin poder usar la app. Ya llame a Apple pero no me resolvieron, aunque la primera vez que me sucedió, la persona que me respondió de Apple sí pudo resolverme. Help please!
iPhone 6, iOS 12
Buenas,
Sigue estos consejos, Si una app se cierra de forma inesperada, deja de responder o no se abre - Soporte técnico de Apple
En especial, consulta con el desarrollador de la app.
Sobre la pérdida de niveles, quizás puedas restaurarlos Si no ves las compras dentro de la aplicación - Soporte técnico de Apple
Un saludo.
Buenas,
Sigue estos consejos, Si una app se cierra de forma inesperada, deja de responder o no se abre - Soporte técnico de Apple
En especial, consulta con el desarrollador de la app.
Sobre la pérdida de niveles, quizás puedas restaurarlos Si no ves las compras dentro de la aplicación - Soporte técnico de Apple
Un saludo.
No puedo usar una app ya pagada
