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Error para administrar suscripciones

Intento cancelar una suscripción pero al dar clic en el area de suscripciones me sale el mensaje No se puede conectar. En todos mis dispositivos tengo acceso a internet. Incluso puedo descargar apps y navegar en mi Iphone.

Intenté hacerlo desde la App Store e incluso desde la PC en la aplicacion de iTunes, reinicié el telefono, cambie mi apple ID y elimine mis metodos de pago (aunque no si servirá para que no se procese el pago) Estoy preocupada porque tendré que pagar 12.99 dolares por una aplicación que no quiero.


iPhone 8, iOS 13

Publicado el 24/05/2020 11:32 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 24/05/2020 11:48 a. m.

Buenas,


Como lo intentaste desde otro equipo o dispositivo Ver o cancelar tus suscripciones - Soporte técnico de Apple, pero no hay manera, será mejor contactar con el soporte de Apple para la cancelación Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

24/05/2020 11:48 a. m. en respuesta a mariapineda

Buenas,


Como lo intentaste desde otro equipo o dispositivo Ver o cancelar tus suscripciones - Soporte técnico de Apple, pero no hay manera, será mejor contactar con el soporte de Apple para la cancelación Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

Error para administrar suscripciones

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