Error para administrar suscripciones

Intento cancelar una suscripción pero al dar clic en el area de suscripciones me sale el mensaje No se puede conectar. En todos mis dispositivos tengo acceso a internet. Incluso puedo descargar apps y navegar en mi Iphone.

Intenté hacerlo desde la App Store e incluso desde la PC en la aplicacion de iTunes, reinicié el telefono, cambie mi apple ID y elimine mis metodos de pago (aunque no si servirá para que no se procese el pago) Estoy preocupada porque tendré que pagar 12.99 dolares por una aplicación que no quiero.