¿Por qué Quicktime no puede abrir algunos archivos .mov en macOS Catalina?
Al intentar abrirlos salta el siguiente aviso: "El archivo no es compatible con QuickTime Player".
¿Es necesario descargar e instalar algunos códecs específicos?
iMac 21.5″, macOS 10.15
Hola carlosjval,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Es posible que esta situación sea causada por un error a nivel de software. Intentemos reiniciar tu Mac en modo seguro. Este paso permitirá a tu Mac completar correcciones a nivel de software, y puede solucionar el inconveniente. Incluyo los pasos a continuación:
Cómo usar el modo seguro en el Mac https://support.apple.com/es-es/HT201262
Si el problema continúa procede a crear una cuenta de usuario e intenta reproducir el error una vez más en esta nueva cuenta.
Cómo comprobar la existencia de un problema con otra cuenta de usuario en el Mac
Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.
Quicktime no puede abrir algunos archivos .mov
