Hola Maraf15,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Te recomiendo que respaldes y luego restaures tu iPhone a sus ajustes de fábrica para intentar solucionar este inconveniente. Luego de restaurarlo, configura tu iPhone como un dispositivo nuevo e intenta enlazar un accesorio Bluetooth al iPhone y verifica que funcione correctamente. Si todo funciona correctamente, procede a restaurar el iPhone a partir de tu respaldo. Este recurso te ayudará con este proceso.
Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica
Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.