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iPhone 11

Buenas tardes Ayer compré el iPhone 11 y solo carga al 80% es normal? Muchas gracias

iPhone 11 Pro, iOS 13

Publicado el 27/05/2020 05:24 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 1/06/2020 06:21 p. m.

Hola maritza224,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Este recurso contiene pasos a seguir para solucionar este inconveniente.


Si el iPhone, iPad o iPod touch no se carga

Si tu dispositivo deja de cargar al 80 %
Es posible que el iPhone se sobrecaliente mientras se carga. Para aumentar la vida útil de la batería, si esta se calienta demasiado, es posible que el software limite la carga al 80 %. El iPhone retomará la carga cuando baje la temperatura. Intenta colocar el iPhone y el cargador en una ubicación más fría.
iOS 13 aplica una carga optimizada de la batería para ralentizar su deterioro reduciendo el tiempo en el que el iPhone está completamente cargado. El iPhone emplea el aprendizaje automático integrado en el dispositivo para analizar la rutina de carga diaria y no lo carga más del 80 % de su capacidad a menos que realmente lo necesites.2 Al cargar la batería así, se reduce el desgaste y se mejora la vida útil. La carga optimizada de la batería solo se activa cuando el iPhone prevé que estará conectado a un cargador durante un período largo de tiempo.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

1/06/2020 06:21 p. m. en respuesta a maritza224

Hola maritza224,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Este recurso contiene pasos a seguir para solucionar este inconveniente.


Si el iPhone, iPad o iPod touch no se carga

Si tu dispositivo deja de cargar al 80 %
Es posible que el iPhone se sobrecaliente mientras se carga. Para aumentar la vida útil de la batería, si esta se calienta demasiado, es posible que el software limite la carga al 80 %. El iPhone retomará la carga cuando baje la temperatura. Intenta colocar el iPhone y el cargador en una ubicación más fría.
iOS 13 aplica una carga optimizada de la batería para ralentizar su deterioro reduciendo el tiempo en el que el iPhone está completamente cargado. El iPhone emplea el aprendizaje automático integrado en el dispositivo para analizar la rutina de carga diaria y no lo carga más del 80 % de su capacidad a menos que realmente lo necesites.2 Al cargar la batería así, se reduce el desgaste y se mejora la vida útil. La carga optimizada de la batería solo se activa cuando el iPhone prevé que estará conectado a un cargador durante un período largo de tiempo.


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