Quiero ampliar mi cobertura de soporte O tiempo para extender la garantía o o como puedo proceder
Cómo puedo hacer para emplear el tiempo de garantía y este equipo que tengo tiene garantía hasta junio del 2020
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PilarBB
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Community Specialist
Hola eddy69, ¡Gracias por tu pregunta en las Comunidades de Soporte de Apple! ¡Y muy buena pregunta, por cierto! Fíjate que depende de varias cosas: el modelo del equipo que compraste, dónde lo compraste, tu ubicación y las leyes del consumidor que rigen allí, y el tipo de AppleCare. Por ejemplo, si compraste un iPhone con AppleCare+ pagado en total inicialmente en los EE. UU., al cumplirse los 24 o 36 meses, puedes optar por ampliar la cobertura de mes a mes y pagando mensualmente.
Sin tener más detalles antesmencionados, yo sugiero que te pongas en contacto con Soporte técnico de Apple y te pueden comunicar con un representante del departamento de Administración de Acuerdos, que se encargan de los servicios AppleCare.
Espero esto sea de utilidad, pero si necesitas algo más, avísanos y con gusto te atendemos. Saludos cordiales.