Me falla muchísimo Catalina

Me falla muchísimo Catalina. En cuanto abro aplicaciones y otros programas que no sean de Mac, se me bloquea el ordenador y tengo que reiniciarlo.

Por favor, quiero volver al sistema operativo anterior y no sé cómo.

Quiero tener claro que no pierdo nada de lo que tengo.


Gracias

MacBook Pro 15″, macOS 10.15

Publicado el 29/05/2020 03:22 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 3/06/2020 07:31 a.m.

Hola aliciafm,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Es posible que esta situación sea causada por un error a nivel de software. Intentemos reiniciar tu Mac en modo seguro. Este paso permitirá a tu Mac completar correcciones a nivel de software, y puede solucionar el inconveniente. Incluyo los pasos a continuación:


Cómo usar el modo seguro en el Mac


Si el problema continúa procede a crear una cuenta de usuario e intenta reproducir el error una vez más en esta nueva cuenta.


Cómo comprobar la existencia de un problema con otra cuenta de usuario en el Mac


Si deseas regresar a una versión anterior de macOS, este recurso te puede ayudar con este proceso.


Restaurar una Mac a una versión anterior de macOS


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

3/06/2020 07:31 a.m. en respuesta a aliciafm

Hola aliciafm,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Es posible que esta situación sea causada por un error a nivel de software. Intentemos reiniciar tu Mac en modo seguro. Este paso permitirá a tu Mac completar correcciones a nivel de software, y puede solucionar el inconveniente. Incluyo los pasos a continuación:


Cómo usar el modo seguro en el Mac


Si el problema continúa procede a crear una cuenta de usuario e intenta reproducir el error una vez más en esta nueva cuenta.


Cómo comprobar la existencia de un problema con otra cuenta de usuario en el Mac


Si deseas regresar a una versión anterior de macOS, este recurso te puede ayudar con este proceso.


Restaurar una Mac a una versión anterior de macOS


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