Tengo una suscripción con amazon video y mi método de pago es a través de Itunes, al momento de cambiar de forma de pago presiono "Editar en iTunes" y me aparece una ventana en safari con varias letras incoherentes. Necesito ayuda por favor

Tengo una suscripción con amazon video y mi método de pago es a través de Itunes, al momento de cambiar de forma de pago presiono "Editar en iTunes" y me aparece una ventana en safari con varias letras incoherentes. Ya pedí ayuda a amazon pero me informan que tengo que contactarme con ustedes ya que tengo mi suscripción con ustedes a pesar de ser un servicio de ellos (amazon). Quiero cancelar mi suscripción. Necesito ayuda por favor