buenos dias, mi watch 2 no se conecta con mi iphone xr , he intentado actualizarlo y no me deja, sale un mensj:imposible buscar actualizacion , se ha producido un error al buscar una actualización de software.Que puedo hacer?

Hola nuria73,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Siento mucho que no puedas conectar la Watch y el iPhone. Muchas gracias por todas las informaciones que das. No dudes en avisarnos con lo que pasa cuando intentas conectar tu Watch con tu iPhone.

Para empezar, te invito a reiniciar los dos dispositivos.

Para el Apple Watch:

1. Mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el control deslizante de apagado.
2. Arrastra el control deslizante para apagar el dispositivo.
3. Después de que el Watch se apague, mantén pulsado el botón lateral de nuevo hasta que aparezca el logotipo de Apple

Para el iPhone:

1. Mantén pulsado el botón lateral y cualquiera de los botones de volumen hasta que aparezca el control deslizante para apagar.
2. Arrastra el control deslizante y espera 30 segundos hasta que el dispositivo se apague.
3. Para volver a encender el dispositivo, mantén pulsado el botón lateral (en el lado derecho del iPhone) hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Si el comportamiento sigue, asegúrate de que el iPhone tenga Wi-Fi para buscar a la actualización de la Watch. También te aconsejo actualizar el iPhone XR si no tiene la última versión del software (iOS 13.5.1).

Déjanos saber si necesitas más ayuda. ¡Será un placer ayudarte!

Un saludo.