Me he suscrito sin querer a apple music y no quiero que se me cobren los 9,99. ¿Cómo lo evito? Ya he cancelado la suscripción.

Puedo evitar que me cobren por una suscripción que no quería.?

iPad Air 3 WiFi, Cellular

Publicado el 2/06/2020 12:35 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 2/06/2020 12:48 p.m.

Buenas,


Si nunca te habías suscrito antes, no te han cobrado, simplemente cancelaste la renovación tras el periodo de prueba. Ahora bien, si ya habías usado esta suscripción, el cobro ya se ha realizado si tu método de pago tenía crédito pero puedes intentar un reembolso Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple


De cualquier forma, si no tenías intención de suscribirte, hiciste bien cancelándola con Ver o cancelar tus suscripciones - Soporte técnico de Apple


Para más ayuda, puedes contactar con Apple para la cancelación Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

2/06/2020 12:48 p.m. en respuesta a 1Ushuaia

Buenas,


Si nunca te habías suscrito antes, no te han cobrado, simplemente cancelaste la renovación tras el periodo de prueba. Ahora bien, si ya habías usado esta suscripción, el cobro ya se ha realizado si tu método de pago tenía crédito pero puedes intentar un reembolso Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple


De cualquier forma, si no tenías intención de suscribirte, hiciste bien cancelándola con Ver o cancelar tus suscripciones - Soporte técnico de Apple


Para más ayuda, puedes contactar con Apple para la cancelación Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

2/06/2020 01:02 p.m. en respuesta a carbelosu

Efectivamente ya había disfrutado del periodo de prueba, de hecho hoy era mi último dia. Pero el ordenador me ha pedido que pusiera la contraseña del id de apple sin darme yo cuenta de que era renovar. Aún no me han cobrado y de hecho en la tarjeta no hay dinero suficiente pues la uso solamente para pagar el almacenamiento de apple. No se me cobrará? O cuando haya dinero suficiente sí

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Me he suscrito sin querer a apple music y no quiero que se me cobren los 9,99. ¿Cómo lo evito? Ya he cancelado la suscripción.

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